Brief y POC

Paso 5 de 5 · 6 hallazgos

El sistema no escribe el POC. Ordena la evidencia en un brief y marca qué falta preguntar, para que el alcance se cierre con el cliente y no en una reunión interna adivinando.

Brief de evidencia

Hallazgo #1El cierre comercial se reconstruye a mano todos los meses

Hacer ya — impacto alto, esfuerzo bajo.

3 citas duras

El problema en palabras del cliente
  • «Somos cuatro personas metidas en el cierre casi diez días. Y el último día siempre aparece una diferencia que nadie sabe de dónde sale.» — CFO
  • «El lunes entero se me va armando el reporte para el directorio, que termina siendo un rejunte de planillas que me manda cada gerencia.» — CEO
  • «Tenemos una planilla que armó un pasante hace dos años. Nadie sabe bien cómo funciona pero la seguimos usando.» — Gte. Administración
Quiénes lo sienten
  • 4 roles distintos lo mencionaron (CFO, CEO, COO, Comercial), sobre 11 menciones totales.
Carga medida
  • 4.256 horas/año sobre 5 personas, sostenido por 2 citas duras.
  • CFO: 3.840 h/año · 4 personas.
  • CEO: 416 h/año · 1 persona.
  • Sin tarifas aprobadas esto no se traduce a plata: el valor hora lo carga un admin.
Lo que ya construyeron para sobrevivir
  • «Tenemos una planilla que armó un pasante hace dos años. Nadie sabe bien cómo funciona pero la seguimos usando.» — Gte. Administración
Quién decide
  • «El lunes entero se me va armando el reporte para el directorio, que termina siendo un rejunte de planillas que me manda cada gerencia.» — CEO
Falta preguntar antes de cotizar
  • ¿Cuándo fue la última vez que pasó? Un caso datado es lo que vuelve el problema discutible.
Señales sin cita en este brief

frecuencia, intento — aparecieron en las entrevistas pero ninguna cita del recorte las muestra. Buscar la frase en la transcripción antes de usarlas como argumento.

Alcance acordado con el cliente

Cierre Vivo

Un cierre comercial que se arma solo, todos los días, y que llega a un número único que nadie discute.

Origen: Hallazgo #1El cierre comercial se reconstruye a mano todos los meses

Trazabilidad

Cada requerimiento de abajo apunta a la cita textual que lo originó. Si el directorio pregunta «¿de dónde sacaste esto?», la respuesta es un nombre y una frase.

praxis.metria.ai/poc/andina-2026/cierre-vivo
Problema
El cierre comercial se reconstruye a mano todos los meses
Usuarios
CFO (dueño), Gerente de Administración (operador diario), CEO (consumidor), Gerentes de sucursal (validadores)
Alcance del POC
Consolidación diaria de ventas de las 4 sucursales, detección automática de diferencias, y un único número certificado por día.
Criterio de éxito
El cierre de un mes se produce en menos de 2 días hábiles, con cero reuniones de reconciliación, y el número coincide con el del proceso manual con menos de 0,5% de diferencia.
Fuentes de datos
ERP (módulo ventas), planilla consolidada actual (como control), maestro de sucursales
Esfuerzo
6 semanas · 1 backend + 1 producto part-time
Riesgo principal
La planilla del pasante contiene reglas de negocio no documentadas. Semana 1 se dedica íntegra a extraerlas antes de escribir código.
Lo que este POC deliberadamente NO hace

No reemplaza el ERP, no toca contabilidad y no automatiza la conciliación bancaria. Tres entrevistados pidieron cada una de esas cosas, pero ninguna apareció con evidencia de costo. Quedan registradas como hallazgos abiertos, no como alcance.